INFORMACIÓN DE ENVÍO

Política
de envíos.

Información clara sobre los costes, los plazos y la entrega de tus muebles, desde la preparación del pedido hasta su recepción.

ORIGEN Y DESTINO

Estados Unidos → España

01 / COBERTURA

Dónde entregamos

En xeroxnest enviamos nuestros productos desde Estados Unidos a España. La disponibilidad de entrega depende de la dirección indicada al realizar el pedido y de las zonas de envío habilitadas en la tienda.

Antes de confirmar la compra podrás comprobar si existe una opción de envío para tu dirección.

02 / COSTES

Cuánto cuesta

El envío estándar cuesta 19,00 € en pedidos inferiores a 101,00 €. Para pedidos de 101,00 € o más, el envío estándar es gratuito.

Los gastos de envío aplicables se muestran durante el proceso de compra, antes de confirmar el pedido.

03 / PLAZOS

Cuánto tarda

Preparación: entre 1 y 3 días laborables para procesar el pedido.

Transporte: entre 5 y 8 días laborables estimados después de la expedición.

No se incluyen sábados, domingos ni festivos aplicables. Pueden surgir retrasos por incidencias logísticas o trámites aduaneros, sin perjuicio de los derechos del consumidor cuando no se cumpla el plazo de entrega acordado.

04 / RECEPCIÓN

Si algo no va bien

Comprueba la dirección de entrega antes de finalizar tu pedido. Si recibes un artículo dañado, incorrecto o el envío sufre una incidencia, escríbenos para que podamos revisar lo ocurrido.

Cuando la entrega no se realice en el plazo acordado, se aplicarán los derechos previstos en la normativa de consumo, incluida, cuando corresponda, la posibilidad de solicitar un plazo adicional razonable o resolver el contrato y recuperar el importe pagado.

El riesgo de pérdida o daño durante el transporte organizado por la tienda permanece a cargo del vendedor hasta la entrega material al consumidor o a la persona designada, de acuerdo con las excepciones previstas legalmente.

05 / PRECIOS

Precios e impuestos

Los precios de los productos publicados en xeroxnest incluyen impuestos. Los gastos de envío correspondientes se indican por separado durante el proceso de compra.

06 / DEVOLUCIONES

Si cambias de opinión

En las compras a distancia a las que resulte aplicable el derecho de desistimiento, puedes comunicar tu decisión de desistir durante los 14 días naturales siguientes a la recepción del producto, aunque simplemente no sea de tu gusto.

xeroxnest asume los gastos directos de devolución. Una disminución de valor por una manipulación que exceda la necesaria para comprobar la naturaleza, características y funcionamiento del bien podrá dar lugar a la responsabilidad legal correspondiente, sin eliminar por sí sola el derecho de desistimiento.